全球服务和支持
NI拥有的服务和支持，以满足世界各地的需求
并通过应用程序生命周期 - 从规划，
开发到部署和日常维护 - 和
专为研究，设计，验证客户的要求，
制造业。我们有直接的业务遍及37个国家
而在另外12个地点的分销商。我们的本地销售和支持
代表人物有学位的工程师，随时与您的合作伙伴找到
解决方案最适合您的需要。
专业服务
我们的专业服务团队由美国国家仪器
应用工程师， NI咨询服务，并在全球范围内
NI联盟合作伙伴计划（ 600网络
独立顾问和集成） 。我们的专业服务
团队所能提供的服务范围从基本的启动和援助
与协作开发
你的工程师，以交钥匙
系统
积分
和
维护你的系统。
除了我们的NI联盟合作伙伴，我们已经开发出全球
与众多行业合作伙伴的范围从电脑的关系
软件和硬件公司，如微软，戴尔，西门子，
和泰克。通过与这些公司合作，您将收到一条
解决方案的完整频谱 - 从元器件到成套
系统。寻找您的联盟合作伙伴目录
ni.com/alliance
本地销售和技术支持
在全球各地设有办事处，我们的员工是本地的，使该国
你有机会到现场工程师谁讲你的语言，并
可咨询您的独特需求。我们也有一个全球
支持组织与人员培训，应用工程师
快速提供卓越的技术援助。使用我们的在线申请
支持接口（ ni.com/support ）来定义你的问题，然后
说话或电子邮件的应用工程师，或访问超过
14000全世界的测量和自动化专业人才
在NI开发者交流论坛。 ni.com/support
还提供即时解答您的问题，通过自救
故障排除后，产品的参考和应用程序开发
资源。对于先进的技术支持和软件维护
服务，报名参加总理的支持，一个程序，它提供
扩大小时支持的可用性和
加急电话/电子邮件的响应时间
（通常为四个工作小时） 。
产品服务
NI硬件产品的保修期针对工艺上的缺陷
和材料为一年，从发货之日起。为了帮助您
满足项目生命周期的要求， NI提供延长保修
需额外付费。 NI提供了完整的维修服务我们
产品。快速维修和高级替换服务也
可用。或者，您订购的软件和硬件安装在PXI和
PXI / SCXI ™系统与NI工厂安装服务。
订购一点通
培训与
证明
NI认识到，无论初始
教学和继续教育
有助于你的成功。 NI提供
各种培训的替代品，从自
节奏的教程和互动光盘，向全世界
手把手的教的课程由经验丰富的教师 - 所有的设计，使
你可以选择如何了解我们的产品。此外， NI报价
认证与NI合作承认个人的专业知识
产品和技术。访问
ni.com/training
了解更多信息。
客户
需求
访问
ni.com/products
浏览产品规格，使
比较，或通过在线聊天接入技术代表或
电话。世界各地的客户可以使用采购订单或信用卡
卡买的当地货币，并接受当地直接发货
NI办事处。我们的北美客户服务代表
工作时间为周一至周五上午7点和下午7点之间
美国中部时间。在北美以外，请联系在NI办公室
您所在的国家。
订单状态和服务请求
美国国家仪器公司为您带来实时的状态，在当前订单
ni.com/status
同样，找出开放的技术支持状态
在事故或硬件维修请求
ni.com/support/servicereq
ni.com•
(800) 433-3488
美国国家仪器•电话： （ 512 ） 683-0100 •传真： （ 512 ） 683-9300 •info@ni.com
© 2003 National Instruments公司。版权所有。上市产品和公司名称均为其各自公司的商标。
NI [ NATIONAL INSTRUMENTS CORPORATION ]
